Nagabay বিশ্বাস করে যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধু আপনারই। এই নীতিতে আমরা স্পষ্টভাবে ব্যাখ্যা করেছি — কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি, কীভাবে সুরক্ষিত রাখি এবং আপনার অধিকার কী কী।
Nagabay আপনার তথ্যের নিরাপত্তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। নিচের কার্ডগুলোতে মূল বিষয়গুলো সংক্ষেপে দেওয়া হলো।
নাম, ইমেইল, মোবাইল নম্বর ও লেনদেন সংক্রান্ত তথ্য সংগ্রহ করা হয়। আপনার ব্রাউজিং প্যাটার্নও গেমিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে বিশ্লেষণ করা হয়।
২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন, নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট ও সীমিত অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণের মাধ্যমে Nagabay আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখে।
আপনার তথ্য দেখা, সংশোধন ও মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার আছে। Nagabay সাপোর্টের মাধ্যমে যেকোনো সময় এই অধিকার প্রয়োগ করুন।
Nagabay আপনার তথ্য কখনো বিক্রি করে না। শুধুমাত্র সেবা প্রদানে সহায়তাকারী অংশীদারদের সাথে সীমিত তথ্য ভাগ করা হয়।
Nagabay অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করে। প্রয়োজনীয় কুকি সবসময় সক্রিয় থাকে, ঐচ্ছিক কুকি আপনি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো উদ্বেগ বা অভিযোগের জন্য সরাসরি Nagabay সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সব অভিযোগ গুরুত্বের সাথে নিই।
Nagabay (এরপর "আমরা", "আমাদের" বা "প্ল্যাটফর্ম" হিসেবে উল্লিখিত)-এর গোপনীয়তা নীতি আমাদের ওয়েবসাইট ও মোবাইল অ্যাপ ব্যবহারকারী সকলের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। Nagabay-তে অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বা পরিষেবা ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।
আমরা গোপনীয়তাকে শুধু একটি আইনি বাধ্যবাধকতা হিসেবে দেখি না — এটি আমাদের ব্যবহারকারীদের প্রতি আমাদের মৌলিক দায়িত্ব। Nagabay-তে আপনি যে তথ্য দেন সেটা সুরক্ষিত রাখা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার।
এই গোপনীয়তা নীতি আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী-র একটি অংশ। উভয় দলিল একসাথে পড়লে Nagabay-র পুরো নীতিমালা সম্পর্কে স্পষ্ট ধারণা পাবেন।
এই নীতি বাংলা ভাষায় প্রকাশিত। আইনি ব্যাখ্যার প্রয়োজনে ইংরেজি ভার্সন প্রাধান্য পাবে। নীতির যেকোনো অংশ বোঝতে অসুবিধা হলে Nagabay সাপোর্ট টিম আপনাকে সহায়তা করবে।
Nagabay দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে — সরাসরি আপনার দেওয়া তথ্য এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য।
| তথ্যের ধরন | উদাহরণ | সংগ্রহের কারণ |
|---|---|---|
| পরিচয়মূলক তথ্য | নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র | KYC যাচাই, বয়স নিশ্চিতকরণ |
| যোগাযোগের তথ্য | ইমেইল, মোবাইল নম্বর | অ্যাকাউন্ট যোগাযোগ, OTP |
| আর্থিক তথ্য | মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর, ব্যাংক অ্যাকাউন্ট | পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ |
| ডিভাইস তথ্য | IP ঠিকানা, ব্রাউজার, OS | নিরাপত্তা, প্রতারণা প্রতিরোধ |
| গেমিং কার্যক্রম | গেম ইতিহাস, বাজির পরিমাণ | দায়িত্বশীল গেমিং পর্যবেক্ষণ |
Nagabay কোনো সংবেদনশীল তথ্য (যেমন ধর্ম, রাজনৈতিক মত) সংগ্রহ করে না এবং করার কোনো প্রয়োজনও নেই।
Nagabay বিভিন্ন পদ্ধতিতে তথ্য সংগ্রহ করে:
Nagabay কখনো অনুমতি ছাড়া আপনার ডিভাইসের মাইক্রোফোন, ক্যামেরা বা লোকেশন ব্যবহার করে না।
Nagabay আপনার তথ্য কোনো অস্পষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে না। নিচে নির্দিষ্টভাবে উল্লেখ করা হয়েছে কেন আমরা আপনার তথ্য প্রয়োজন:
Nagabay বিপণন যোগাযোগ (ইমেইল/SMS) পাঠাতে পারে। আপনি যেকোনো সময় এই সুবিধা বন্ধ করতে পারেন — অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে অথবা সাপোর্টের মাধ্যমে।
Nagabay আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানদণ্ড অনুসরণ করে। আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থার মধ্যে রয়েছে:
আপনার তথ্য কতদিন সংরক্ষণ করা হয়: সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরও ৫ বছর পর্যন্ত আইনি কারণে সংরক্ষণ করা হতে পারে। এর পর তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।
ডেটা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে Nagabay আইন অনুযায়ী নির্ধারিত সময়ের মধ্যে আক্রান্ত ব্যবহারকারীদের অবহিত করবে এবং প্রয়োজনীয় সুরক্ষামূলক পদক্ষেপ নেবে।
Nagabay আপনার তথ্য বিক্রি করে না। কখনো না। তবে সীমিত পরিস্থিতিতে তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগ করা হতে পারে:
সকল তৃতীয় পক্ষ অংশীদারের সাথে আমাদের ডেটা প্রক্রিয়াকরণ চুক্তি আছে যা নিশ্চিত করে তারা আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করবে।
Nagabay কখনো বিজ্ঞাপনদাতা বা ডেটা ব্রোকারদের কাছে আপনার তথ্য বিক্রি বা হস্তান্তর করে না।
Nagabay কুকি ও অনুরূপ প্রযুক্তি (লোকাল স্টোরেজ, পিক্সেল) ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়।
ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি মুছে ফেলা বা ব্লক করা যায়। তবে প্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা ঠিকমতো কাজ করবে না।
Nagabay-র ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিচের অধিকারগুলো আছে:
Nagabay আপনার সম্পর্কে কোন তথ্য রাখছে তা জানার অনুরোধ করতে পারেন।
আপনার কোনো তথ্য ভুল থাকলে সংশোধনের অনুরোধ করতে পারেন।
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। তবে আইনি কারণে কিছু তথ্য নির্ধারিত সময় পর্যন্ত রাখতে হতে পারে।
বিপণন যোগাযোগ বা প্রোফাইলিংয়ে আপত্তি জানাতে পারেন।
আপনার তথ্য একটি পঠনযোগ্য ফর্ম্যাটে রপ্তানি করার অনুরোধ করতে পারেন।
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে Nagabay সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সাধারণত ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দিই।
Nagabay সম্পূর্ণরূপে ১৮ বছরের কম বয়সীদের জন্য নয়। আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে কোনো নাবালকের তথ্য সংগ্রহ করি না বা তাদের সেবা প্রদান করি না।
অভিভাবকরা যদি সন্দেহ করেন যে তাদের সন্তান Nagabay ব্যবহার করছে, অনুগ্রহ করে সাথে সাথে সাপোর্ট টিমকে জানান। আমরা তাৎক্ষণিক ব্যবস্থা নেব।
Nagabay এই গোপনীয়তা নীতি সময়ে সময়ে আপডেট করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা ব্যবহারকারীদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্ম নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানাব।
পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতি মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। তাই নীতি পরিবর্তনের নোটিফিকেশন পেলে পড়ে নেওয়া ভালো।
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগের জন্য Nagabay সাপোর্ট টিমের সাথে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে যোগাযোগ করুন। আমরা ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি।
আমাদের যোগাযোগের ঠিকানা: [email protected] (ইমেইল — ক্লিকযোগ্য নয়, হাতে টাইপ করুন)
আপনার তথ্য সুরক্ষার প্রতি আমাদের প্রতিশ্রুতি জেনে নিলেন। এখন নিশ্চিন্তে Nagabay-তে নিবন্ধন করুন এবং সেরা গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।